全国のトヨタ販売会社で12年連続お客様満足度ナンバーワン!
CS・ESの極意
<現地見学研修会>
「社員満足」が「顧客満足」を生み競争力を高める!
不況でも売る強さの秘密
不況でも売る強さの秘密
■第1部 横田 英毅 相談役 講演
「お客様満足と働く喜びを高める究極の組織づくり」
●ネッツ南国が大切にしていること ●経営の目的=「社員の幸せ」
●成長を支え合う職場/チームワーク ●不況でも売る強さの秘密
●ネッツ南国流 人材採用法 ●自ら考え行動する社員を育てる仕組み
(講師)ネッツトヨタ南国㈱
取締役相談役 横田英毅氏
■第2部 現場見学&質疑応答
全国のトヨタ販売会社の中でお客様満足度ナンバーワンを連続達成している有力自動車ディーラーで、
2002年、日本経営品質賞を受賞。
全国の企業からその経営の様子を見ようと見学者が殺到。
「売り手よし、買い手よし、世間よし」を実践する
“ネッツトヨタ南国”で最高のCS・ESを学んで頂きます。
スケジュール(例) | |
---|---|
13:00 | ネッツトヨタ南国 現地集合 |
13:00~15:00 | ネッツトヨタ南国㈱ 横田英毅氏 講演 |
15:15~16:45 | ショールーム等店内見学&質疑応答 |
16:45頃 | 現地解散 |
お問合せ方法
- 下記フォーム(必須項目は必ず記入)またはお電話(06-6312-0691)にてお問合せ下さい。
- 内容や参加人数により、企画料等が異なりますのでご相談下さい。
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- 【高知】ネッツトヨタ南国に学ぶCS-ESの極意
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