【愛知】レクサス星が丘《現地研修》■山口峰伺氏

レクサス星が丘　見学

第１部　トヨタモビリティ東名古屋㈱　社長　山口峰伺氏の講演　13：30～14：30

●「レクサス星が丘」を作りあげた理念と仕組み
●「キング・オブ・レクサス」と呼ばれるまでの苦難の道
●「わかりません」「できません」とは絶対に言わない
●スタッフ一人一人の誠実な努力の積み重ねがナンバーワン店をつくった！

第２部　ショールーム見学＆質疑応答　14：30～16：00

1000人のお客様の名前を覚えている警備員、
「いつも小さな気遣いを怠らずお客様の心をがっちり掴む」トップセールス、
ホスピタリティーの教科書に載せたくなるような感動のサービス等々、
「レクサス星が丘」の素晴らしさを物語るエピソードは枚挙にいとまがない。
しかしここまでの道のりが順風満帆だったわけではない。
そもそも立ち上げから苦難の連続だった。
出店したいが土地がない、セールスしようにも名簿がない、
何もないところからスタートし、
全員で知恵を出しながら懸命に努力し、今日の姿を作り上げたのだ。
「キング・オブ・レクサス」はいかにしてできたのか。
「奇跡」の現場を是非見に来てください！

スケジュール（案）
13：30	レクサス星が丘店　現地集合
13：30～14：30	■講演　トヨタモビリティ東名古屋㈱　社長　山口峰伺氏
14：30～16：00	■ショールーム見学&質疑応答
16:00頃	現地解散

お問合せ方法

下記フォーム（必須項目は必ず記入）またはお電話（06-6312-0691）にてお問合せ下さい。

参加者10名様より企画させていただきます。

内容や参加人数により、企画料等が異なりますのでご相談下さい。

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