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【高知】ネッツトヨタ南国に学ぶCS-ESの極意

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「お客様満足と働く喜びを高める究極の組織づくり」

●ネッツ南国が大切にしていること   ●経営の目的=「社員の幸せ」
●成長を支え合う職場/チームワーク  ●不況でも売る強さの秘密
●ネッツ南国流 人材採用法        ●自ら考え行動する社員を育てる仕組み

(講師)ネッツトヨタ南国㈱
取締役相談役 横田英毅氏

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●全国のトヨタ販売会社の中でお客様満足度ナンバーワンを連続達成している有力自動車ディーラーで、2002年、日本経営品質賞を受賞。全国の企業から、その経営の様子を見ようと見学者が殺到。「売り手よし、買い手よし、世間よし」を実践する“ネッツトヨタ南国”で最高のCS・ESを学んで頂きます。

スケジュール(例)
12:10 高知龍馬空港 集合(バスにてビデオ研修)
13:00~15:00 ネッツトヨタ南国㈱ 横田英毅氏 講演
15:15~16:45 現場見学&質疑応答
17:25頃 高知龍馬空港 解散

 

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【高知】ネッツトヨタ南国に学ぶCS-ESの極意
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